如今，背景调查已经成为大部分企业人才甄别与选拔中的关键环节，绝大多数企业方都认为背景调查是针对中高层管理者以及技术人员招聘环节所需的必备工作，因为这些级别的岗位很敏感，会接触到核心商业机密，造假的状况也较多，造假者有利可图，会给企业造成较大的风险，而企业往往忽视了对基层员工的背景调查工作。下面欢创背调为大家介绍一件有关世界500强企业人力资源部门不重视基层岗位背调险些造成企业严重损失的经典案例。

世界饮料巨头可口可乐的神秘配方，差点被一位名叫何亚·威廉斯的秘书泄露出去。在应聘时，威廉斯的表现尚可，其简历也与岗位需求高度匹配，因该职位级别在可口可乐总部还是比较低的，人力资源部门只对威廉斯进行了能力测评，并没有对她进行素质测评和背景调查，于是她顺利入职。

威廉斯在日常工作中赢得了同事和管理层的信任，利用自己全球品牌主管行政秘书的身份，接触到了可口可乐总部内部的核心信息，且顺利窃取到可口可乐绝密的商业信息包括机密商业文件、产品样品、核心配方，并企图将其卖给竞争对手百事可乐。幸运的是，百事可乐高层拒绝参与此次非法交易，并向可口可乐通风报信。FBI随后介入，揭露了威廉斯及其同伙的阴谋，最终三人被捕并受到法律制裁。

事后调查发现，威廉斯在前公司就有盗窃行为，但可口可乐人力资源部门因认为其岗位级别较低，给基层员工做背调是浪费时间，导致了这一安全漏洞。虽然此次事件没有对可口可乐企业造成实质性的损失，但在名誉和品牌上却产生了负面影响，可口可乐高层也因为该事件重新评估了内部人力资源的招聘工作，规定今后总部招聘环节必须进行全员背景调查审核。

案件来源CBS News，由欢创背调整理

由此可见，背景调查同样适用于所有在职员工，往往越是基层、越是要做背调，如在职基层人员商业利益冲突核查，是否有竞业限制协议，是否有违法犯罪记录。

在当前的商业环境中，由基层员工引发的商业利益冲突案件层出不穷：

近日，Bilibili电商平台部员工庄某伙同原日本分公司一员工，通过注册假公司、增设交易环节等方式，侵占公司资产若干，数额巨大，情节特别严重。有网传消息称，庄某涉及的金额有9位数。但B站内部员工表示没有网传金额那么多，金额为100万元左右。

CCTV《法治在线》栏目披露，杭州某电商平台基础岗位的一名运营人员，负责家具类官方旗舰店入驻的审批业务，短短一年将手中的审批权做成了一门上亿的生意，期间他伙同多人共同收受贿赂高达1.3亿余元，其中自己的受贿金额为9200多万元，逐渐形成了一条倒卖家具类官方旗舰店指标的灰黑产业链。

华夏银行上海分行一员工未经许可私自销售非法私募产品，四期募集期共半年，计划筹资超过1.5亿元，实际出售1.19亿元。其中一期产品到期后，无法按期兑付，投资者才被告知购买的并不是银行代销的产品。

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背景调查不仅对管理岗位至关重要，基层岗位同样不容忽视。企业应全面开展背景调查，以降低风险、提升招聘效率，并强化员工的职场诚信和职业道德。然而，背景调查是一项专业且复杂的工作，需要专门的资质和经验。因此，选择专业的第三方背景调查服务机构是明智的选择。这些机构能迅速提供客观、公正、准确的核查报告。

像欢创背调，有针对基层岗位人才简历核实工作，通过对信息核实的服务以及工作能力评估的服务对候选人进行多维度的核查与评估。专业的背调团队，可以准确核查到候选人的入离职时间、离职原因、岗位职责、职位职称以及薪资情况等等，在这些基础上与候选人的前雇主、直接上级、平级、下级、业务往来客户、供应商、HR或其他业务相关部门证明人进行沟通访谈，了解到候选人的工作表现，对候选人进行多维度工作能力评估，呈现候选人的整体素质，将反馈、评分及评价收录于背调报告中，为企业雇佣抉择提供强而有力的支持。